25 ton na pokładzie samolotu? Transport do amerykańskich baz wojskowych? Regularne wysyłki kontenerów kolejowych do Włoch? Dla nas to nie wyjątki – to codzienność. Za każdą taką realizacją stoi coś więcej niż logistyka. Stoi zespół, który łączy ludzi, decyzje i odpowiedzialność po obu stronach świata – i robi to tak, by Klient miał wszystko dopięte, zanim zdąży zapytać.
Co decyduje o dobrej współpracy z agentem?
W logistyce międzynarodowej wszystko zaczyna się od relacji. Dobra relacja to nie tylko kontakt – to przede wszystkim jakość. Dlatego przy ocenie potencjalnego partnera z drugiego końca globu, nie kierujemy się wyłącznie stawką. Kluczowe są:
- responsywność – szybkość reakcji i komunikacja, która daje pewność, że druga strona „czuwa” nad tematem,
- wiarygodność – przewidywanie potrzeb Klienta i działanie z wyprzedzeniem, bo proaktywny partner to podstawa,
- działanie na poziomie – rozumienie standardów Omida Sea And Air i gotowość do ich utrzymania w każdej sytuacji.
To właśnie takie podejście sprawia, że możemy polegać na naszych agentach – a nasi Klienci mogą polegać na nas.
Największe wyzwanie? Czas, a właściwie – różnice czasowe.
Działając z partnerami z Azji, Ameryki Północnej i Południowej czy Bliskiego Wschodu, nie pracujemy „od 8 do 16”. Jesteśmy gotowi do działania w każdej chwili, bo wiemy, że decyzje zapadają wtedy, kiedy ładunek jest gotowy – a niekoniecznie wtedy, gdy biuro jest otwarte.
W tym właśnie miejscu logistyka spotyka się z elastycznością. Wierzymy, że przyszłość należy do handlu konwersacyjnego, gdzie pierwszym kanałem kontaktu nie jest e-mail, tylko WhatsApp, WeChat czy Telegram. To w tych aplikacjach budujemy relacje i zamykamy projekty – niezależnie od godziny.
Ekspansja? Już trwa.
Choć mamy mocno ugruntowaną pozycję w Azji, na Bliskim Wschodzie, w Ameryce Północnej i Południowej, nie stoimy w miejscu. Dziś rozwijamy relacje z agentami w Afryce i Oceanii, eksplorując nowe możliwości dla naszych Klientów. Równolegle dynamicznie rozwijamy współpracę z Ukrainą, gdzie rośnie zapotrzebowanie na sprawdzonych, odpowiedzialnych partnerów logistycznych.
Jak wspieramy inne działy Omida Sea And Air?
Nasza rola to nie tylko pozyskiwanie biznesu. Codziennie współpracujemy z handlowcami i osobami operacyjnymi w Polsce, którzy potrzebują wsparcia w mniej oczywistych kierunkach. Dedykowanie sprawdzonego, responsywnego agenta na dany kierunek to klucz do szybkiej i skutecznej realizacji.
Nie ograniczamy się do poznawania nowych kontaktów – aktywnie zacieśniamy współpracę z tymi, którym już zaufaliśmy. To pozwala działać szybciej, pewniej i z większą elastycznością – bo znamy siebie nawzajem i wiemy, czego możemy oczekiwać.
Case studies, które pokazują naszą skuteczność
Matryce wtryskowe z Chin – 25 ton jednym lotem
Dla stałego agenta z Chin zrealizowaliśmy transport ponad 25-tonowego ładunku drogą lotniczą – matryc wtryskowych. Byliśmy odpowiedzialni nie tylko za koordynację przelotu, ale i za zapewnienie odpowiedniego dźwigu na lotnisku w Warszawie. Takie projekty wymagają perfekcyjnej synchronizacji, a my ją zapewniamy.
Wysyłki do amerykańskich baz wojskowych
Na zlecenie jednego z agentów zrealizowaliśmy transport kontenerów o wysokiej wartości z portu w Antwerpii do trzech lokalizacji na terenie Polski – dla amerykańskich baz wojskowych. Nominacja do tego zadania wymagała spełnienia rygorystycznych wymogów, którym nie sprostały inne firmy. Nasza gotowość i profesjonalizm zadecydowały o sukcesie.
Regularny eksport kolejowy do Włoch
Dzięki współpracy z agentem z Mediolanu, realizujemy regularne wysyłki kolejowe z Chin do Polski, a następnie tranzyty drogowe do północnych Włoch. Wykorzystujemy nasz magazyn w Wypędach i potencjał agencji celnej do zabezpieczenia ładunków i należności. Miesięcznie to około 50 kontenerów – stały, sprawdzony wolumen.
Co nas wyróżnia?
Największą wartością, jaką wnosi nasza działalność, jest globalna reprezentacja, która działa jak przedłużenie lokalnych struktur – ale na skalę światową. Dzięki rozbudowanej sieci agentów, nasi Klienci mogą liczyć na wsparcie niezależnie od miejsca załadunku czy kierunku wysyłki. Budujemy globalne relacje, które mają realny wpływ na lokalną skuteczność. Dla Klienta to oznacza jedno: bezpieczeństwo, szybkość i spokój, niezależnie od tego, skąd rusza jego ładunek.
Chcesz działać globalnie z lokalnym wsparciem?
Skontaktuj się z nami – w Omida Sea And Air łączymy światową skalę z odpowiedzialnością, której możesz zaufać. Zespół, relacje i gotowość do działania – to nasz przepis na skuteczną logistykę.
